FAQ

Die Geräte des Trampolinparks können ab 4 Jahren genutzt werden. Kinder zwischen 4 und 5 Jahren dürfen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen springen. Auch die erwachsene Begleitperson muss eine Eintrittskarte kaufen.

Nur Kinder unter 6 Jahren benötigen eine obligatorische elterliche Aufsicht. Kinder, die bereits das 6. Lebensjahr vollendet haben, können sich selbstständig auf der Sprungfläche aufhalten.

Unsere Online-Registrierung muss von jedem durchgeführt werden, der die Einrichtungen des Parks nutzen möchte, da diese neben den Parkrichtlinien auch eine Haftungserklärung enthält, die von allen unseren Gästen akzeptiert werden muss. Unsere Gäste unter 18 Jahren können von ihren Eltern / gesetzlichen Vertretern unter eigenem Namen angemeldet werden.

Wenn du dein Ticket bereits gekauft hast, lohnt es sich, mindestens 20 Minuten vor Beginn im Park einzutreffen. So kannst du in aller Ruhe dein Armband, deine Socken erhalten sowie deine Kleidung wechseln.

Für das Springen auf den Trampolinen ist sportliche und bequeme Kleidung empfohlen.

Sprungsocken haben eine spezielle, rutschfeste Beschichtung auf der Sohle. Dies hilft nicht nur dabei, Unfallrisiken zu reduzieren, sondern erhöht auch den Erlebnisfaktor der Trampolinnutzung. Die Socken müssen beim ersten Mal obligatorisch gekauft werden, später kann man diese Socken einfach nur wieder mitbringen.

Ja! Wir erlauben maximal 200 Personen pro Stunde, auf den Trampolinen zu springen. Das System kann nicht mehr Tickets verkaufen. Wenn wir also diese maximale Anzahl erreichen, können wir keine weiteren Tickets mehr ausstellen.

Ja, es gibt eine. Besucher mit einem Körpergewicht von über 110kg können die Attraktionen leider nicht benutzen.

Im Cyberjump gibt es die Möglichkeit, während der Öffnungszeiten Snacks und Getränke im Bistro zu kaufen. Deswegen ist es nicht erlaubt, eigenes Essen in den Park mitzubringen.

Wir sammeln verlorene Kleidungsstücke und andere Gegenstände im Park, wenn wir sie finden, oder sie abgegenen werden. Wir können darüber am Telefon oder per E-Mail leider keine Auskunft geben. Bitte kommen Sie zu uns zurück, um Ihre verlorene Kleidung in unseren Fundsachen zu finden. Bei anderen verlorenen Gegenständen mit einem höheren Wert können wir Auskunft geben (Handy, Ausweise, Geldbeutel, Schlüssel etc.), den Gegenstand selbst können wir jedoch erst nach einer Klärung der Besitzverhältnisse ausgeben.

Grundsätzlich ist die Benutzung dieser Geräte im Bereich der Trampoline nicht erlaubt und bedarf einer mündlichen Genehmigung der Aufseher vor Ort. Wenn jemand ein solches Gerät auf die Trampoline mitbringt, kann er es nur auf eigene Verantwortung hin tun. Wenn das Gerät beschädigt wird, verloren geht oder gestohlen wird, liegt die Verantwortung beim Besitzer. Wenn ein Gerät anderen Personen oder einer Attraktion einen Schaden zufügt, ist der Nutzer dafür verantwortlich und muss dafür Schadensersatz leisten. Unabhängig davon, ob ihm die Nutzung durch unser Personal genehmigt wurde. Wir möchten ferner darauf hinweisen, dass während der Benutzung von solchen Geräten auch die Verletzungsgefahr größer ist, weil der Benutzer sich nicht unbedingt auf das sichere Springen konzentrieren kann. Cyberjump Austria GmbH übernimmt in keinem Fall eine Haftung für Schäden oder Folgeschäden.

Nur solche Geräte können auf unsere Trampoline mitgenommen werden, die von dem Personal des Trampolinparks geprüft und erlaubt wurden und nur in solchen Zeiträumen, in denen es keine anderen beim Spielen stört.

Nein, es ist nicht erlaubt.

Ja, es gibt Umkleideräume, in denen auch Duschen zu finden sind.

An der Rezeption kannst du nach einem Vorhängeschloss mit Zahlencode fragen, mit dem du den Spind in der Umkleidekabine verschließen kannst. Für das Vorhängeschloss bitten wir dich um eine Kaution in Höhe von 5 EUR, die im Tausch gegen das Vorhängeschloss zurückerstattet wird. Bei Beschädigung oder Zerstörung des Vorhängeschlosses können wir die Kaution nicht zurückerstatten.